Hábitos de um profissional


Esta seção foi criada para atender a todos os profissionais tratadores ou restauradores de pisos em geral.

O tratamento de pisos é uma arte. São tantas situações diferentes, tantos desafios, que o profissional desta área, além de muito conhecimento, também precisa de muita criatividade e inspiração.

A origem da Pisoclean & Pek está diretamente relacionada à prestação de serviços – nossa criação deve-se ao fato de que, assim como nós precisamos no passado, muitas outras empresas necessitam de um suporte adequado -. Toda nossa filosofia de trabalho foi baseada em promover facilidades, suporte completo e, principalmente, reconhecimento aos tratadores de pisos em geral. Entendemos como ninguém  as dificuldades destes profissionais e sobre as situações encontradas por eles. Não poupamos esforços em ajudar. A criação da Universidade do Piso é a prova disso. 

Nossa experiência nos leva a recomendar que não basta fazermos um bom serviço, temos que exceder, compreender a necessidade do cliente e ir além, oferecer mais do que o esperado.   

A maneira que vendemos nossos serviços será muito importante para o desempenho do trabalho, tal como a instalação e aplicação do acabamento. Não custa mais para um profissional entregar ao seu cliente um trabalho com produtos de qualidade. Na verdade custa menos. Basta que se  saiba cobrar pelo  serviço e oferecê-lo adequadamente. Assim, o prestador de serviços terá aumento em suas vendas através de indicações e, consequentemente, também terá mais lucro.  

Aprender os hábitos do sucesso neste negócio é o primeiro passo. Alguns dos hábitos do sucesso são:  

● Boa aparência em sua apresentação e de sua equipe.

Zelo pelo patrimônio do cliente

Pontualidade  

● Boa atitude  

● Integridade  

● Honestidade  

● Conhecimento dos produtos e habilidade para se comunicar.  

Comunicação é a palavra chave do negócio. Uma vez que você tenha desenvolvido seu padrão de qualidade e performance, você precisa comunicar isto ao seu cliente. Preço não é tudo, mesmo porque executar tratamentos de pisos, conforme já mencionado, é uma arte, a qual nossos clientes, em sua maioria, estão dispostos a pagar mais pelos melhores produtos e profissionais.  

Atualmente os clientes estão avaliando a qualidade total do negócio, tal como a qualidade do produto oferecido. Pense como cliente, ofereça o melhor serviço, como se fosse para você mesmo.  

Quando você profissional reunir  a qualidade pessoal e de produto/ serviço o preço se tornará a 5ª razão na decisão de compra do cliente.  

Você profissional pode contar com a Pisoclean & Pek para alcançar o mais alto nível de excelência e qualidade. Isto  porque desenvolver o que há de melhor para pisos é a nossa essência, nossa paixão.  

Esta em suas mãos fazer a diferença e alcançar o sucesso. Exerça a excelência no atendimento ao cliente e lucre com as boas indicações de seu trabalho.